FAQ

Domande frequenti e informazioni pratiche

Benvenuti nella nostra sezione di informazioni pratiche. Per garantire la massima trasparenza prima del vostro soggiorno, abbiamo risposto qui di seguito alle domande più frequenti dei nostri viaggiatori. Ogni risposta si basa sulle esperienze reali dei nostri clienti.

1. Accessibilità, trasporti e parcheggio

D: Il Riad è raggiungibile direttamente in auto o in taxi?

A: Sì. Il Riad Fès Baraka gode di una posizione ideale, proprio alla periferia della medina (quartiere Batha). A differenza delle strutture situate nel cuore dei labirintici vicoli pedonali, è possibile arrivare in taxi o con un mezzo privato direttamente alla fine del vicolo, a pochi metri dal nostro ingresso.
Cosa dicono i nostri clienti:
"Posizione ideale, si può arrivare in auto fino in fondo al vicolo dove si trova il Riad, molto comodo." — Ospite di TripAdvisor

D: Dove possiamo parcheggiare il nostro veicolo nelle vicinanze?

UN: A soli 3 minuti a piedi dal Riad si trovano diversi parcheggi pubblici sorvegliati 24 ore su 24, in particolare vicino a Piazza Batha. Samir, il nostro responsabile, potrà contattarvi al vostro arrivo per guidarvi e aiutarvi con i bagagli direttamente dal parcheggio.
Cosa dicono i nostri clienti:
""Samir ci ha contattato su WhatsApp per offrirci il suo aiuto con il trasporto… A pochi passi da bancomat, negozi e dalla vecchia medina."" — Jason S. (Recensione di Google)

2. Ristorante e Table d'Hôtes

D: Offrite un servizio di catering serale in loco?

A: Sì. Il nostro tavolo per gli ospiti è aperto la sera su prenotazione. La nostra chef Samira prepara ogni giorno abbondanti e profumati piatti della cucina tradizionale marocchina (tajine, pastillas, couscous), realizzati esclusivamente con prodotti freschi acquistati la mattina stessa al mercato.
Cosa dicono i nostri clienti:
"Una cena preparata da Samira, la cui cucina mi ha lasciato senza parole:" Generoso, profumato, radicato nella più sincera tradizione marocchina. — François BP (recensione Google)

D: La colazione è inclusa? Cosa comprende?

A: La colazione tradizionale è inclusa nel soggiorno. Viene servita ogni mattina nel patio a bordo piscina o sulla terrazza. Comprende succo d'arancia appena spremuto, bevande calde, specialità marocchine fatte in casa (frittelle baghrir, msemmen), pane, burro, marmellate, frutta e uova cucinate al momento.
Cosa dicono i nostri clienti:
"La colazione era deliziosa, con una squisita selezione di prodotti freschi serviti in riva al mare." — Ospite di TripAdvisor

3. Piscina, Spa e Hammam

D: Il Riad dispone di una piscina ed è accessibile tutto l'anno?

A: Sì. Il nostro patio centrale ospita una vera piscina, perfettamente mantenuta e con acqua cristallina, integrata nell'arredamento tradizionale del Riad. È a disposizione di tutti i nostri ospiti per rinfrescarsi dopo una giornata trascorsa a visitare la medina.
Cosa dicono i nostri clienti:
"A differenza di molti riad, qui la piscina è davvero molto grande, pulitissima e con acqua cristallina. Un vero lusso per rilassarsi!" — Ospite di TripAdvisor

D: Offrite trattamenti tradizionali (hammam e massaggi) in loco?

A: Sì. Il Riad Fès Baraka dispone di una propria area benessere. È possibile prenotare un tradizionale rituale hammam marocchino (con scrub al sapone nero fornito da Samira) e massaggi rilassanti offerti in loco.

Cosa dicono i nostri clienti:
"L'hammam con Samira è un'esperienza degna dell'antica tradizione marocchina, da non perdere." — Cliente di TripAdvisor

4. Camere, servizi e comfort

D: Le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento?

A: Sì. Tutte le nostre camere e suite sono dotate di un sistema di climatizzazione individuale reversibile (caldo/freddo), che garantisce una temperatura ideale sia in estate che durante le fredde notti invernali.

Cosa dicono i nostri clienti:
"Le camere sono molto confortevoli, con un impianto di aria condizionata perfetto, silenzioso ed efficiente." — Ospite di TripAdvisor

D: Tutti i bagni sono integrati nelle camere da letto?

A: Delle 6 sistemazioni del Riad, 5 dispongono di un bagno privato interno direttamente integrato nella camera. La camera Chaouen ha un bagno privato esclusivo situato proprio di fronte alla porta, dall'altra parte del corridoio.

Cosa dicono i nostri clienti:
"La camera era molto pulita e arredata con gusto, il bagno privato era perfettamente attrezzato." — Ospite di TripAdvisor

D: Potete organizzare i nostri trasferimenti e le visite guidate di Fez?

A: Assolutamente. Samir, il direttore del Riad, organizza i vostri trasferimenti (aeroporto, stazione ferroviaria) su richiesta e può prenotare per voi una guida ufficiale di lingua francese per visitare la medina in tutta tranquillità.

Cosa dicono i nostri clienti:
"Samir si occupa di tutto: trasferimenti aeroportuali, escursioni, tour con una guida di prim'ordine. Una vacanza completamente senza stress!" — Cliente TripAdvisor